Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ZirskGal, con domicilio en Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través de nuestro sitio web y servicios.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en: [email protected] o al teléfono +34 627 849 315.

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono
• Información de entrega: dirección postal, preferencias de envío
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información comercial: historial de pedidos, preferencias de productos

Estos datos son recopilados cuando usted realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, o interactúa con nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos
• Facilitar el envío y entrega de productos
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• Enviar comunicaciones comerciales cuando tenga consentimiento
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

• Ejecución de contrato: para procesar pedidos y proporcionar servicios
• Interés legítimo: para mejorar servicios y seguridad del sitio web
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes: hasta 6 años después de la última compra
• Datos de contacto: hasta que revoque el consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años
• Datos fiscales: según legislación aplicable (mínimo 4 años)

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, procesadores de pagos
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados contractualmente a proteger su información conforme a esta política.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: